Từ cô nữ sinh trường chuyên với ánh mắt sáng ngời và khát vọng tuổi trẻ, đến Thạc sĩ Chuyên khoa II đầy bản lĩnh. Bác sĩ Nguyễn Thị Minh Hiền đã từng bước hiện thực hóa ước mơ của mình. Bằng sự nỗ lực không ngừng và tinh thần học hỏi miệt mài, chị đã kiến tạo nên thương hiệu Nha khoa Thẩm mỹ Adora mang đầy giá trị, là nơi trao gửi nụ cười và tình yêu thương đến từng khách hàng, lan tỏa niềm tin và hạnh phúc cho cộng đồng.
Trong cuộc trò chuyện với Tạp chí Phụ Nữ Mới, ThS - BS Nguyễn Thị Minh Hiền đã chia sẻ về hành trình học tập, công tác và những dấu ấn nghề nghiệp đáng nhớ.
Phóng viên (PV): Thưa bác sĩ, bác sĩ có thể chia sẻ đôi nét về hành trình học tập và công tác của mình trong lĩnh vực nha khoa?
Bác sĩ Nguyễn Thị Minh Hiền (BS Hiền): Hành trình của tôi bắt đầu từ năm 2005, khi tôi còn là nữ sinh chuyên Sinh tại Trường THPT Chuyên Lương Thế Vinh, Đồng Nai. Trong một buổi hướng nghiệp, lời dặn của một bác sĩ: “Các em là học sinh ưu tú nhất tỉnh, hãy trở về phục vụ quê hương mình” đã chạm đến trái tim tôi. Từ khoảnh khắc đó, tôi ấp ủ ước mơ trở thành bác sĩ nha khoa, mang kiến thức để phụng sự chính mảnh đất đã nuôi dưỡng mình.
Sau sáu năm miệt mài tại Đại học Y Dược TP.HCM, tôi háo hức trở về quê hương. Khi ấy, bệnh viện Đồng Nai vẫn còn ngổn ngang công trường. Tôi tiếp tục học Thạc sĩ và quyết tâm trở về khi bệnh viện hoàn thiện. Cuối cùng, ngày ấy cũng đến và tôi chính thức bước chân vào nghề.
Suốt sáu năm công tác tại bệnh viện, chứng kiến biết bao nỗi đau, mất mát của bệnh nhân, tôi càng thấm thía giá trị của một nụ cười khỏe mạnh. Tôi nhận ra, nha khoa không chỉ chữa lành thương tổn mà còn là hành trình trả lại nụ cười, sự tự tin và hy vọng cho người bệnh. Ước mơ về một phòng khám hiện đại, vô trùng, an toàn và chi phí hợp lý bắt đầu nhen nhóm. Năm 2019, Nha khoa Thẩm mỹ Adora chính thức ra đời, đánh dấu bước chuyển mình từ lý thuyết thành hiện thực.
Trong thời gian đó tôi vẫn không ngừng học hỏi, tôi hoàn thành Bác sĩ Chuyên khoa II vào năm 2022, rồi tu nghiệp tại Hàn Quốc, Nhật Bản, Singapore. Tôi luôn tâm niệm “mỗi bệnh nhân là một câu chuyện riêng, cần được lắng nghe, thấu hiểu và điều trị bằng cả trái tim người thầy thuốc”.
PV: Trong suốt hành trình ấy, bác sĩ có kỷ niệm nào đặc biệt khiến mình xúc động?
BS Hiền: Có một kỷ niệm mà mỗi lần nhớ lại, tôi vẫn thấy lòng mình rưng rưng. Đó là ca phẫu thuật cắt đoạn nửa xương hàm trên cho một bà cụ. Sau ca mổ, gương mặt bà bị khuyết một bên, việc phục hình rất khó khăn. Thật may, nhờ sự hỗ trợ của đồng nghiệp, chúng tôi đã tái tạo được nụ cười cho bà. Khoảnh khắc bà nắm chặt tay tôi, ánh mắt ngấn lệ và nở nụ cười rạng rỡ chính là món quà vô giá. Tôi nhận ra, một nụ cười có thể thắp sáng hy vọng, xua tan mặc cảm và trả lại niềm tin vào cuộc sống.
Những ký ức ấy đã thôi thúc tôi xây dựng Adora với phương châm “điều trị đúng chuyên môn, an toàn, vô trùng và chi phí hợp lý”, luôn đặt bệnh nhân là trung tâm của mọi kế hoạch điều trị.
PV: Cái tên “Adora” có ý nghĩa gì đặc biệt mà bác sĩ đã chọn, thưa Bác sĩ?
BS Hiền: “Adora” là hiện thân của tình yêu thương. Tôi muốn mỗi bệnh nhân khi đến đây đều cảm nhận được sự chăm sóc tận tình, như người thân trong gia đình. Tôi từng tự hỏi: “Nếu có ai đó gửi gắm nụ cười và niềm tin cho mình, mình sẽ trân trọng thế nào?” Và “Adora” chính là lời cam kết yêu thương ấy. Nó cũng gắn với người đặc biệt nhất trong đời tôi, đó là con trai tôi, nguồn động lực lớn nhất để tôi nỗ lực mỗi ngày.
PV: Bác sĩ có thể gửi một lời nhắn truyền cảm hứng đến phụ nữ trẻ khởi nghiệp?
BS Hiền: “Đừng sợ khởi đầu chông chênh, hãy để đam mê và sự kiên trì dẫn lối, vì chính trái tim bạn sẽ vẽ nên con đường riêng cho thành công.”
Tôi luôn tin rằng, khởi nghiệp không chỉ là xây dựng một mô hình kinh doanh, mà còn là hành trình khám phá và chinh phục chính bản thân. Dù phụ nữ thường phải đối mặt với không ít định kiến, nhưng nếu giữ vững niềm tin và theo đuổi đam mê đến cùng, chúng ta hoàn toàn có thể xây dựng được những doanh nghiệp bền vững và lan tỏa cảm hứng cho cộng đồng.
Thông điệp này xuất phát từ chính trải nghiệm của tôi, từ những ngày đầu bước chân vào môi trường khởi nghiệp đầy thử thách cho đến hôm nay. Mỗi khó khăn chỉ khiến tôi càng thêm kiên định với con đường mình đã chọn. Tôi tự nhủ: “Hãy cứ cống hiến hết mình, bởi niềm tin và chất lượng sẽ là đôi cánh nâng đỡ ước mơ của bạn.” Mỗi ngày, khi nhìn thấy mình trưởng thành hơn trong suy nghĩ và hành động, tôi lại càng cảm nhận được niềm hạnh phúc trong hành trình khởi nghiệp.
PV: Những tố chất nào quan trọng nhất đối với phụ nữ khởi nghiệp trong lĩnh vực y tế?
Bs Hiền: Trong lĩnh vực y tế là nơi trực tiếp ảnh hưởng đến sinh mạng và sức khỏe của người khác, tôi cho rằng phụ nữ khởi nghiệp cần hội tụ đủ các tố chất đặc biệt.
Trước hết, đó là năng lực, tâm huyết và tính tận tụy. Họ không chỉ xem công việc này là một nghề nghiệp, mà còn là sứ mệnh chăm sóc, bảo vệ sức khỏe cộng đồng. Trong mọi hoàn cảnh, y đức và lòng trắc ẩn luôn phải được đặt lên hàng đầu.
Tiếp đến là tinh thần kỷ luật và khả năng tự quản lý. Tôi từng thừa nhận bản thân vốn sống thiên về cảm xúc, nhưng khi đảm nhận vai trò lãnh đạo, tôi buộc mình phải xây dựng quy trình, lịch trình chăm sóc và kiểm soát chất lượng để từ đó truyền cảm hứng cho đội ngũ cùng tuân theo.
Khả năng học hỏi liên tục cũng rất quan trọng. Y khoa luôn phát triển nhanh chóng về công nghệ, vật liệu và kỹ thuật; nếu không thường xuyên cập nhật, chúng ta khó có thể mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất.
Bên cạnh đó, kỹ năng lãnh đạo phục vụ cũng là yếu tố không thể thiếu. Làm chủ phòng khám không chỉ đơn giản là “ra lệnh” mà còn phải “phục vụ” đội ngũ, tạo điều kiện để nhân viên phát huy tối đa năng lực và từ đó nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.
Cuối cùng, khả năng xây dựng và duy trì các mối quan hệ chính là chiếc cầu nối để phát triển bền vững. Khởi nghiệp trong lĩnh vực y tế đòi hỏi sự kết nối chặt chẽ với cộng đồng chuyên môn, nhà cung cấp vật liệu, các đối tác và đặc biệt là lòng tin của bệnh nhân. Phụ nữ vốn có thế mạnh trong giao tiếp và thấu cảm, nếu biết kết hợp tốt với nền tảng chuyên môn, họ sẽ dễ dàng tạo dựng được uy tín và thương hiệu bền vững.
PV: Adora đã và sẽ đồng hành thế nào với các hoạt động xã hội, thưa bác sĩ?
BS Hiền: Adora luôn coi trọng trách nhiệm xã hội như một nền tảng bền vững để phát triển. Chúng tôi đã và sẽ tiếp tục tổ chức nhiều hoạt động thiện nguyện, như tặng bàn chải, kem đánh răng, triển khai các chương trình “Dạo chơi nha khoa” cho trẻ em, hướng dẫn chăm sóc răng miệng đúng cách, và hỗ trợ điều trị cho những hoàn cảnh khó khăn. Mục tiêu của chúng tôi là để mọi người, đặc biệt là trẻ em và người có hoàn cảnh khó khăn, đều có cơ hội tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng và cảm nhận được sự quan tâm chân thành từ đội ngũ bác sĩ của Adora.
Trong gần sáu năm đồng hành cùng cộng đồng tại Đồng Nai, Adora đã từng bước vun đắp giá trị nhân văn và lan tỏa nụ cười yêu thương. Nhìn về tương lai, tôi mong muốn Adora không chỉ là nơi chăm sóc sức khỏe răng miệng, mà còn là nhịp cầu kết nối yêu thương giữa cộng đồng và đội ngũ y bác sĩ.
Trong giai đoạn 2025-2030, chúng tôi đặt ra những mục tiêu cụ thể như: Mở rộng mạng lưới chi nhánh để phục vụ nhiều người dân hơn, đào tạo đội ngũ bác sĩ và nhân viên y tế chuyên nghiệp, đồng thời đẩy mạnh hợp tác với các tổ chức y tế, giáo dục và xã hội để phát triển các hoạt động cộng đồng.
Bên cạnh đó, Adora đặc biệt chú trọng đến các đối tượng yếu thế. Chúng tôi triển khai những chương trình ưu đãi riêng, như các buổi “dạo chơi nha khoa” dành cho trẻ mầm non, các buổi tư vấn và hướng dẫn chăm sóc răng miệng tại địa phương, và hỗ trợ điều trị cho các bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn. Những hoạt động này không chỉ giúp cải thiện sức khỏe răng miệng ban đầu mà còn tạo điều kiện để người dân tiếp cận các dịch vụ y tế uy tín, qua đó cảm nhận được tình yêu thương và trách nhiệm cộng đồng mà Adora luôn muốn lan tỏa.
Xin cảm ơn Bác sĩ đã chia sẻ. Chúc Bác sĩ và Nha khoa Thẩm mỹ Adora ngày càng phát triển, lan tỏa nụ cười yêu thương đến cộng đồng!
