VPBank và chiến lược thấu hiểu khách hàng
VPBank và chiến lược thấu hiểu khách hàng, cá nhân hóa trải nghiệm
Hướng tới việc đem lại trải nghiệm cá nhân hóa tốt nhất cho khách hàng thông qua sự đồng nhất giữa các kênh dịch vụ, nhân viên, quy trình và sản phẩm, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) luôn nỗ lực thấu hiểu từng khách hàng; kiên trì với giá trị cốt lõi “Khách hàng là trọng tâm”.